У багатьох частинах світу кажуть: "Ви можете впізнати англійця будь-де, але ви не зможете багато чого сказати". Інакше кажучи, він вважає, що знає більше за всіх. Я спробую уникнути цієї пастки сьогодні вранці. Насправді моя роль - не говорити про деталі бюджету участі. У Великобританії є люди, які це просувають, і вони мають певний успіх. Я б хотів, щоб їм вдавалось ще більше. Але той, хто контролює бюджет - контролює організацію, і не так багато людей люблять втрачати контроль, навіть якщо результати, яких вони можуть досягти, дійсно вражають.
Я фермер за професією, і я використовую підхід фермера. Якщо я хочу, щоб насіння, яке я посаджу, добре зростало, я повинен підготувати грунт для того щоб отримати плоди. Коли мова йде про бюджет участі, якщо ми хочемо, щоб люди бажали розподіляти контроль, ми повинні підготувати грунт шляхом розбудови довіри. Ніхто не ділиться контролем з тими, кому вони не довіряють.
Я приїжджаю з країни з багатьма розбіжностями у суспільстві. Вірте в це або ні, але референдум 2016 року про те, чи слід нам залишити Європейський Союз, повинен був вирішувати дуже суперечливе питання та створити довіру. Фактично, він розділив нас ще більше, ніж будь-коли, я бачив це, коли я брав участь у деяких дуже скромних зусиллях, щоб розпочати відновлення цієї довіри. Таким чином, цілком можливо, що ідеї, які, як передбачається, об'єднають нас, можуть призвести нас до подальшого розмежування, хіба що хтось добре підготує грунт. У такому випадку, результати можуть бути вражаючими. Наприклад, в Південному Уельсі, недалеко від того, де я живу, це великий металургійний завод, відомий як Llanwern. Коли Маргарет Тетчер стала прем'єр-міністром, металургійна промисловість була націоналізована, і вона втрачала величезні гроші. Вона вирішила змусити її стати ефективною, закривши всі збиткові установи. Одним за іншим вона закрила великі металургійні заводи по всій країні, викидаючи тисячі людей з роботи. Це були великі, відомі заводи. Вона закрила дванадцять, а наступним у списку був Llanwern Steelworks. Є багато людей, які до сих пір не пробачили їй за це. Для них вона найбільш болісно підтвердила їхню точку зору, що людей таких як вона, не цікавить доля робочих, а тільки власний заробіток. Вони протистояли їй всіма можливими засобами. Лідери профспілок в Llanwern, хоча вони ніколи політично не могли погодитись з пані Тетчер, зробили інший вибір - зіткнувшись із втратою ними засобів до існування, вони зосередилися на тому, щоб намагатися зберегти свої металургійні заводи, і вони це зробили, будуючи довіру. Вони провели зустрічі з деякими своїми клієнтами, щоб з'ясувати, чому вони більше не купували сталь з Llanwern. Вони узгодили радикальні плани з власним керівництвом, щоб реструктуризувати роботу металургійних заводів, і вони надали ці плани Міністру промисловості консервативного уряду. Вони запитали його: "Чи не будете ви закривати наші металургійні заводи, якщо ми будемо працювати з нашим керівництвом, щоб реалізувати ці плани?" Це було схоже на переговори з ворогом. Соціальні розбіжності були настільки глибокі в цьому регіоні, що один з них сказав мені: "Як правило, ми не будемо йти в ту саму кімнату, з кимось з Консервативної партії, не кажучи вже про розмову з ними". Багато хто не зрозумів, що вони роблять. Але коли ви намагаєтеся побудувати довіру, у вас трапляються несподівані розмови. Міністр був здивований та вражений достатньою мірою щоб погодитися на те, що називається "зупинення виконання вироку " для Llanwern Steelworks. План реструктуризації був здійснений, і якийсь час Llanwern несподівано став найефективнішим металургійним комбінатом у Європі. Він як і раніше працює сьогодні, і місто, яке залежить від цього, все ще процвітає. Насправді, після цього жодного металургійного заводу не було закрито цим урядом. Починаючи з Llanwern, вони знайшли інше рішення - на відміну від гірничодобувної промисловості, яка обрала дорогу протистояння і в даний час майже не існує в Британії. Створення довіри дійсно має значення.
У 1950 році, коли я народився, вся Європа намагалася відродитись від Другої світової війни. Франція та Німеччина билися один з одним тричі протягом сторіччя. Їх історія та їхні стосунки визначалися ненавистю та недовірою. На цьому тлі Роберт Шуман, міністр закордонних справ Франції, надіслав Канцлеру Німеччини Конраду Аденауеру проект таємного плану об'єднання важких галузей промисловості обох країн та їх взаємозалежності, з тим щоб вони ніколи не могли знову прийти до війни. Аденауер погодився на це приблизно через дві години і не запропонував жодних змін. Це, безумовно, перший великий крок до того, що ми зараз називаємо Європейським Союзом. Там повинен був бути надзвичайний рівень довіри між тими двома людьми. Інший приклад спадає на думку. У місті під назвою Ко у Швейцарії є дивовижний конференц-центр. Якщо ви коли-небудь отримаєте шанс, обов'язково їдьте туди. Я мав привілей працювати там з одним із найнадійніших і успішних лідерів будівельної галузі Швейцарії. Чому йому довіряли? Це було не через те, що він казав. Це було через те, що він зробив. Він відправився в податкові органи та заплатив їм дуже велику суму грошей у податках, які він заборгував, але успішно сховав від них. Після цього чому б їм не довіряти йому? Він звик говорити, що це врятувало йому купу грошей на бухгалтері, тому що йому потрібен лише один набір рахунків для свого бізнесу.
Але як ми створюємо довіру, на якому рівні ми працюємо? Просто довіряти людям, які не заслуговують довіри, не є рішенням.
Я хочу запропонувати три критерії довіри. Цілком можуть бути інші, і ми можемо обговорити їх в ці дні:
1. Будьте послідовними. Коли я керував людьми, що працюють на фермі вдома, я виявив, що не можу чекати, що вони довірятимуть мені, якщо б я вимагав від них те, що я проігнорував у собі. Наприклад, якщо я не поінформував їх про ті рішення, які безпосередньо впливають на них, то я не міг сподіватися, що вони нададуть мені важливу інформацію про свою роботу. Якби я був непередбачуваним, наша співпраця зазнала невдачі. Вони не змогли би повірити мені.
2. Будьте прозорими. Конфлікт інтересів, як правило, може бути вирішено компромісом, але приховані наміри завжди створюють недовіру. Це навіть працює в сімейному житті! Мої відносини з моїм батьком були перетворені після того, як я розповів йому про подвійне життя, яке я почав жити - один вид людини на публіці та зовсім інша людина, коли ніхто не дивився. Про це було жахливо важко говорити, але варто цього.
3. Зверніться спочатку до власних недоліків. Існує пісня, у якій говориться: "Коли я вказую пальцем на мого сусіда, є ще три, які вказують на мене". (Не хвилюйтеся, я не буду намагатися співати тут). Що означає, що кожен раз, коли я намагаюся вказувати на помилки та невдачі когось іншого, все, що бачать інші, - це мої власні помилки. Якщо я хочу почати процес змін або будувати довіру, найкращим місцем для початку цього процесу є зміна в собі. Отже, будьте послідовними, будьте прозорими, по-перше, зверніть увагу на власні помилки. Ось ідеї, які я хотів би поставити перед вами, для роздумів і обговорення в надії, що вони справді внесуть свій внесок у справу бюджету участі.